Pas de quartier pour le chomage

Deux séances de speed-recruiting à Lille et à Paris

Vous connaissez le speed-dating ? Il existe maintenant le speed-recruiting. Le concept : 7 minutes pour convaincre un recruteur de vous accorder un véritable entretien d’embauche.

Deux sessions de recrutement auront lieu prochainement : la première à Lille le 4 février, la seconde à Paris le 25 mars. Pour y participer, inscrivez-vous sur http://www.speedrecruitin-lille-paris.fr/journee.html ou rapprochez-vous de votre conseiller Ingeus.

A la rencontre des recruteurs

Le speed-dating présente deux avantages majeurs. Pour vous, c’est d’abord l’occasion de rencontrer les recruteurs et de parler de vos compétences et de votre profil. « Pour un jeune, c’est difficile de décrocher un entretien en se faisant apprécier grâce à son CV. Il est en concurrence avec des centaines d’autres candidats, souvent plus expérimentés » explique Diara Dieng Konate, conseillère Ingeus à Lille. « Là, il n’y a pas de présélection sur le CV et la lettre de motivation.»

Deuxième avantage : le recrutement se fait de façon plus rapide. « L’employeur n’oublie jamais ce premier contact » poursuit Diara. « Certains vont même donner au candidat leur carte personnelle ». A vous ensuite de les relancer !

Se préparer et prendre cette rencontre au sérieux

Tout l’enjeu est de faire bonne impression. « Lors d’un speed-recruiting, tout va très vite. Les employeurs n’ont pas envie d’avoir des candidats qui hésitent » ajoute la conseillère. « Il faut donc se préparer pour faire bonne impression ».

Première étape : renseignez-vous sur les entreprises présentes, leur activité, leurs produits, les postes proposés. Ciblez les stands qui sont en accord avec votre profil et vos compétences.

Ensuite, entraînez-vous à vous présenter en quelques minutes. « Votre argumentaire doit être construit et donner envie. N’improvisez pas ! Repérez vos qualités, vos compétences et mettez les en adéquation avec le poste proposé.» Pour cela, n’hésitez pas à participer aux ateliers Ingeus de présentation en courte durée.

Soignez votre présentation physique. Vous devez être impeccable. Exit le jean et les baskets ! Respectez l’employeur qui vous rencontre.

Enfin, venez avec votre CV mais ne vous précipitez pas. S’il ne correspond pas aux attentes du recruteur, proposez lui de le renvoyer par mail. Vous pouvez aussi vous munir d’un mini-CV passe-partout sur lequel figure vos nom, prénom, compétences clés et une phrase de présentation. Là encore, faites vous aider par votre conseiller Ingeus. Préparez-vous au mieux et bonne chance !

L’apprentissage vu par une apprentie

Apprentie le jour et blogueuse la nuit. La langue bien pendue et la tête bien faite, la créatrice du site « Apprentissage, Le Blog » est une jeune femme de 23 ans. Celle qui se fait appeler « L’Apprentie », a décidé de partager son expérience de l’apprentissage avec l’ensemble des internautes.

Au départ, un vrai ras-le-bol

L’Apprentie est aujourd’hui en 4ème année d’apprentissage et prépare un master d’expert en ingénierie  informatique. Elle vient de signer un CDI dans l’entreprise qui l’accueille et la voie semble désormais dégagée pour elle. Mais cela n’a pas été toujours le cas. « J’ai connu des vraies galères durant mon parcours. Je me suis souvent sentie très seule pour solutionner les problèmes que je pouvais avoir avec mon employeur ou mon école » témoigne la jeune femme. Incompétentes les CCI (Chambres de Commerce et d’Industrie) et autres Directions Départementales du Travail censées renseigner les apprentis en difficulté ? Non, estime la jeune diplômée, juste peu disponibles. « Avec mon blog, j’ai voulu pallier le manque d’information, apporter des réponses concrètes et partager mon vécu » explique L’Apprentie.

A l’arrivée, un vrai coup de pouce

L’apprentissage, un parcours du combattant ? Bien sûr que non. Notre jeune blogueuse est la première à vanter ses mérites : « Ce type de contrat permet d’avoir très vite une vraie autonomie financière. Et puis quand on arrive sur le marché du travail, on a déjà une expérience professionnelle ; c’est un réel atout ». La jeune femme parle aussi du caractère motivant de l’apprentissage : « Tout le monde n’a pas le goût des études théoriques. Moi-même, sans l’apprentissage, je n’aurais jamais fait des études aussi poussées. » L’occasion de démonter un préjugé courant : non, l’apprentissage n’est pas réservé aux formations courtes pour des métiers manuels ou techniques. « On peut aller très loin avec l’apprentissage, c’est une vraie aventure ! » s’enthousiasme notre Apprentie, bientôt titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5.

> D’autres articles sur l’apprentissage

« L’apprentissage, une formation pour tous » et « Le contrat d’apprentissage : tout le monde y gagne »

4 heures pour décrocher un emploi !

Le 29 janvier 2010 se tiendra au Kinepolis de Lommes le salon « 24 heures pour l’emploi ». Alors réservez votre journée … et pourquoi pas aussi votre soirée ! Entre 9h30 et 17h30, vous aurez l’occasion de rencontrer des recruteurs ainsi que des responsables de centres de formation. En soirée, une animation innovante sera proposée : un quizz de potentiel qui permettra à tous les participants de présenter leur profil tout en gagnant des lots mis en jeu par les organisateurs.

L’expérience vous tente ?

> Parlez-en avec votre conseiller Ingeus.

> Infos pratiques :

- Le salon « 24 heures pour l’emploi » aura lieu le jeudi 29 janvier 2010 de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30, au Kinepolis à Lommes (métro St Philibert).

- L’entrée au salon est gratuite. La liste des entreprises présentes sera disponible 3 semaines avant l’événement sur le site : www.24h-emploi.com

Des bons plans pour trouver du boulot !

L’année 2010 commence bien ! Dans le Nord, profitez des bons plans et des salons pour trouver du boulot.

> Direction, la Nuit de l’orientation !

Voilà une idée originale pour échanger avec des professionnels ! La Chambre de commerce et d’industrie (CCI) de Lille organise le 22 janvier prochain la 32e Nuit de l’orientation.

Les indécis pourront profiter de conseils individuels. Les autres participeront à un « speed dating des métiers », un face à face de quelques minutes pour dialoguer avec des salariés et chefs d’entreprise. Le tout, dans une ambiance décontractée avec animations et musique d’ambiance.

Pour plus d’infos : www.nuitsdelorientation.fr

> Transport : c’est gratuit pour aller au Salon des métiers !

Vous ne résidez pas à Lille ? Vous souhaitez vous rendre au Salon des métiers qui se tient à Lille Grand Palais du 28 au 30 janvier ? Profitez du Pass TER Salon des métiers. Ce dernier vous permet d’emprunter gratuitement le train depuis la gare la plus proche de chez vous. La bonne nouvelle ? Vous pouvez y aller en famille : chaque foyer peut recevoir jusqu’à quatre pass !

Pour obtenir le titre de transport, il vous suffit de remplir le formulaire disponible à cette adresse : http://salondesmetiers.eu/offre-te

Les métiers de la relation client à distance : une voie prometteuse

Les métiers de la relation client à distance constituent un secteur d’activité en plein essor qui, même en ces temps de crise économique, continue d’offrir de belles perspectives de carrière. Pour faciliter le recrutement de jeunes signataires du Contrat d’Autonomie, Ingeus a mis en place un partenariat avec l’association Cliadis, dédiée à la promotion, dans la région Nord Pas-de-Calais, de la filière de la relation client à distance et de ses métiers. Christian Pawlowski, président de l’association a répondu à nos questions.

Des métiers riches et diversifiés

Les centres de contact d’où s’exercent les métiers de la relation à distance sont des structures qui offrent une large palette d’activités. Il y a bien sûr tout ce qui touche à la relation client même : « les téléopérateurs peuvent intervenir en avant-vente, en vente ou en après-vente » explique Christian Pawlowski. Conseiller, prospecter, vendre, apporter un soutien technique… les missions sont variées mais requièrent toutes les mêmes qualités : « Le diplôme importe peu. On recherche avant tout des personnes alliant enthousiasme, excellente capacité relationnelle, goût de la vente et résistance à la pression client pour traiter les réclamations » précise le président de Cliadis. Les postes de téléopérateur ne sont pas les seules opportunités d’emploi au sein des centres de contact. « On a aussi besoin de superviseurs chargés d’encadrer les équipes de conseillers et selon la taille du centre, les superviseurs sont eux-mêmes sous la responsabilité d’un chef de plateau » explique Christian Pawlowski.

Cette organisation permet de belles évolutions de carrière : « La majorité des évolutions se font dans le cadre de la mobilité et de la promotion interne. En moins de 10 ans, un conseiller peut se retrouver à la tête d’un centre de plusieurs centaines de collaborateurs » témoigne Christian Pawlowski.

Un secteur en plein développement

Actuellement en France, on compte 3500 centres de contact qui emploient près de 250 000 personnes. Un chiffre amené à croître dans les années à venir. « L’essor des nouvelles technologies – téléphone mobile, internet - pousse de plus en plus les clients à entrer en relation à distance avec les marques » explique Christian Pawlowski. Alors le secteur s’organise : fin 2008, une Mission Nationale de la Relation Client a été créée afin de mettre en place un partenariat entre l’État et les acteurs représentatifs de la filière. Objectif : créer près de 50000 emplois d’ici 2012.

Vous êtes intéressé ?

> Parlez-en à votre conseiller Ingeus ! 

> Cliadis

> Les métiers de la relation client

Bonne année !

L’ensemble des conseillers Ingeus et l’équipe de « Pas de quartier pour le chômage » vous souhaitent une très belle et heureuse année 2010.

Tous nos vœux de réussite professionnelle pour cette nouvelle année !

Avec Ingeus, plus de 800 jeunes ont trouvé un emploi, une formation qualifiante ou créé leur entreprise ! Déjà plus de 4 200 jeunes ont signé du Contrat d’autonomie.

Nous espérons surtout vous voir aussi nombreux cette année dans nos agences du Nord, de l’Essonne, du Val-de-Marne et du Rhône.

Bonne route à nos candidats !

Ingeus souhaite bonne continuation à tous ceux que nous avons accompagnés. Parmi eux, il y a notamment Abdelkader qui a décroché le concours de gardien de la paix, Ludovic qui a créé son entreprise de conseil en gestion et audit auprès des PME, Amirouche qui suit un contrat de professionnalisation de vendeur ou Djamel qui a décroché un CDI chez Carrefour.

Rejoignez-nous en 2010 !

Vous aussi, bénéficiez d’un coach perso grâce au Contrat d’autonomie. Vous avez entre 16 et 25 ans ? Vous êtes demandeur d’emploi et vous résidez dans une zone couverte par un Contrat urbain de cohésion sociale (CUCS) dans le Nord, le Rhône, l’Essonne ou le Val-de-Marne ? Contactez Ingeus, c’est gratuit !

Pour plus d’infos, appelez notre numéro vert : 0800 210 410.

Retrouvez les signataires du Contrat d’Autonomie… dans votre bureau de poste !

Retrouvez les signataires du Contrat d’Autonomie… dans votre bureau de poste !

Sans doute le savez-vous déjà : Ingeus et la Banque Postale sont partenaires depuis le début de l’année pour vous simplifier la vie ! En effet, la Banque Postale s’est engagée à offrir un chèque cadeau de 10€ à tous les signataires du Contrat d’Autonomie qui ouvrent un compte courant chez eux. Mais le partenariat ne s’arrête pas là.

La prochaine fois que vous vous rendez dans votre bureau de poste, ouvrez l’œil ! Vous tomberez peut-être sur l’un des trois films réalisés en collaboration par les équipes d’Ingeus et de La Poste. Le premier d’entre eux, diffusé dès cet automne, vous permettra de faire connaissance avec Jérémie, jeune signataire du Contrat d’Autonomie en passe de relever le défi d’allier passion et activité professionnelle.

> Pour en savoir plus sur le partenariat entre Ingeus et La Banque Postale

Le CV anonyme enfin testé !

 Longtemps débattu, puis voté en 2006, et enfin testé ! Depuis le 3 novembre dernier, le CV anonyme est expérimenté par une cinquantaine d’entreprises privées et publiques ainsi que des sociétés de recrutement.

Son principe est simple : ni nom, ni prénom, ni adresse, ni date de naissance, ni photo. Aucun élément pouvant donner lieu à une discrimination au moment de la sélection des candidats n’est présent sur le CV anonyme. Car les préjugés ont la peau dure : d’après une étude publiée en 2007, près de 4 fois sur 5, un employeur préfère embaucher « un candidat d’origine hexagonale ancienne » plutôt qu’un autre, dont les parents viennent d’Afrique noire ou du Maghreb.

Et pourtant, en 2006, le CV anonyme avait été rendu obligatoire pour les entreprises de plus de 50 salariés. Voté, le principe n’a jamais été appliqué. Seules quelques entreprises ont joué le jeu comme Axa France. Depuis janvier 2005, au sein du groupe d’assurances, les candidatures envoyées par internet pour des postes de commerciaux sont anonymes.

Un signal fort envoyé aux candidats

« Une entreprise durable et responsable est une entreprise qui ressemble à la société d’aujourd’hui dans sa diversité de diplômes, ethnique, de sexe, d’âge… » explique Eric Lemaire, porte-parole d’Axa France. « Nous avons souhaité envoyer un signal fort aux personnes qui peuvent se sentir victimes de discrimination. Nous nous sommes engagés à ne regarder que les compétences et les diplômes s’ils postulaient par  Internet ».

Depuis le début du mois, le système a même été généralisé à l’ensemble des candidatures envoyées par le web. Le recruteur n’a aucune information sur l’âge, le sexe, l’adresse ou le nom du candidat. S’il décide de lever l’anonymat, une proposition d’entretien est automatiquement envoyée à celui qui postule.

« C’est le premier rendez-vous qui est difficile à décrocher » précise le responsable de la communication du groupe d’assurances. « Ensuite, c’est au candidat à montrer sa motivation, son énergie, ses réalisations ».

Difficile de juger de l’efficacité du CV anonyme dans l’entreprise, les statistiques ethniques étant interdites en France. Une chose est sûre : les salariés d’Axa semblent convaincus du bien fondé de cet outil. Sur 600 commerciaux interrogés sur la base du volontariat en 2006, 80% pensaient que le CV anonyme était un bon outil pour lutter contre les discriminations.

Mais, Eric Lemaire le dit lui-même. « Le CV est un outil. Au-delà, il faut aussi changer les mentalités car une fois recruté dans l’entreprise, le candidat doit aussi y vivre ». Et là, c’est aux entreprises de jouer !

Ingeus, sponsor de « Foot de cœur »

Pour la deuxième année consécutive, l’association Fennecs Stars organise l’événement « Foot de Cœur » le 23 décembre prochain au stade Pierre de Coubertin à Paris.

Comme l’année dernière, ce tournoi de foot réunira de nombreux artistes et sportifs parmi lesquels : Sinik, Mac Tyer, Dry, Ladji Doucouré (champion du monde du 110 m haies), Souleymane Diawara (Olympique de Marseille), Hassan Yebda (Portsmouth), Damien Plessis (Liverpool) et bien d’autres.

Les fonds récoltés lors de cette journée seront reversés à Mécénat Chirurgie Cardiaque. Cette association permet à des enfants, venant de pays défavorisés et atteints de malformations cardiaques, de se faire opérer en France lorsque cela est impossible chez eux.

La journée du 23 décembre se conclura par un grand concert. « L’objectif est de permettre aux jeunes qui n’en ont pas les moyens habituellement de participer à un spectacle de qualité et d’assister au concert de leurs idoles » explique Mehdi Hamened, président de l’association Fennecs Stars. Au total, après le succès de l’an passé (1 500 jeunes accueillis), près de 2 000 jeunes sont attendus cette fois-ci.

Une nouvelle façon de communiquer

« Nous avons fait appel aux différentes collectivités territoriales pour qu’elles fassent l’achat de places, qui seront ensuite redistribuées aux structures jeunesses de leurs départements » précise Sami El Bahri, coordinateur du centre socioculturel Lamartine de Cachan, très impliqué dans l’organisation de l’événement.

Et cette année, Ingeus a décidé de sponsoriser l’événement en achetant les ballons, les trophées et une partie des maillots de foot. « Nous disposerons également d’un stand le jour de l’événement » explique Rachida Haddi de Ingeus. « L’objectif est de communiquer autrement en alliant événement sportif et information. Nous allons pouvoir donner une autre image du contrat d’autonomie ». Et Sami El Bahri de conclure : « Ce sera aussi l’occasion d’informer les professionnels qui accompagneront les jeunes le 23 décembre sur ce dispositif du plan Espoir Banlieues ».

La gueule de l’emploi : afficher la diversité plutôt que la cacher

A 35 ans, Youcef Adjaj, responsable de l’association Symbole à Lille, vient de lancer l’entreprise « La gueule de l’emploi ». Cet autodidacte, sorti tôt du système scolaire, qui dit lui-même entrer difficilement dans les procédures classiques de recrutement, propose une alternative au CV anonyme. Plusieurs fois discriminé dans sa carrière, Youcef fait aujourd’hui le pari du CV vidéo pour montrer la diversité et la valoriser.

Comment est née cette initiative ?

Depuis de nombreuses années, l’association Symbole travaille sur les questions de lutte contre la discrimination. Notre action consiste à déconstruire les représentations négatives et à valoriser la diversité. Nous avons commencé par des ateliers de théâtre. Aujourd’hui, nous poursuivons ce travail en utilisant la vidéo pour avoir un impact plus large. Nous avons fait appel à des employeurs et des cabinets de recrutement pour concevoir ce CV vidéo. Avec lui, nous voulons lutter contre les effets pervers du CV anonyme. Notre message est simple : nous voulons une société où la différence est affichée et non cachée.

Pourquoi parlez-vous d’effets pervers du CV anonyme ?

Je pars du principe que ce que tu caches est une faiblesse et ce que tu montres une force. L’idée pour nous avec ce CV vidéo est de mettre la personnalité au centre. Nous mettons l’accent sur le savoir être des candidats. En racontant leur parcours, en parlant des situations auxquelles ils ont été confrontés, ils mettent en avant leur énergie. Ils se valorisent et démontrent leurs compétences et leurs capacités à trouver des solutions concrètes. L’idée n’est pas de leur donner leur quart d’heure de gloire, mais de la crédibilité. Enfin, les deux tiers du chemin sont déjà faits car, cette vidéo déclenche une première rencontre visuelle avec le recruteur.

Qui vient vous voir pour réaliser un CV vidéo ?

Nous recevons des profils très divers. Nous sommes sollicités par des cabinets de recrutement, par des jeunes diplômés, d’autres non diplômés.

Cette démarche a un coût : 650 euros. Tout le monde ne peut pas se l’offrir. Y a-t-il des possibilités de financement ?

Le CV vidéo n’a d’utilité que s’il fait partie d’un plan d’accompagnement au retour à l’emploi. Quand nous avons des demandes, nous les ventilons vers les organismes d’insertion professionnelle. Ces structures peuvent financer la prestation. Nous souhaitons créer un réseau au niveau national avec les organismes d’accompagnement au retour à l’emploi. Si cette initiative reste locale, alors elle n’aura que peu d’intérêt.

Plus d’informations

http://www.lagueuledelemploi.fr/

Coordonnées de l’association : Association Symbole 03 20 57 20 28