Pas de quartier pour le chomage

Forum Initialis : des entreprises présentes pour recruter

Le Forum Initialis, c’est un salon bien différent des autres. Ici, les entreprises tiennent un stand pour mener des entretiens de recrutement et non simplement pour présenter leur activité et récupérer des CV. « À l’entrée du salon, les jeunes reçoivent un livret dans lequel figurent les offres d’emploi », explique Zakaria Nabiki, conseiller Ingeus : « ils se présentent ensuite directement auprès des recruteurs pour un entretien d’embauche ».

Rendez-vous à Lille le 26 février

Le forum Initialis s’arrête à Lille Grand Palais le vendredi 26 février. De nombreuses entreprises viennent recruter des commerciaux ayant le Bac ou un diplôme de l’enseignement supérieur. Vous retrouverez notamment : Auchan, Cofidis, Conforama, Carrefour market, etc.

Ingeus au rendez-vous

Ingeus est partenaire de l’événement et possèdera ainsi un stand au sein du forum. Des conseillers seront présents toute la journée, vous pourrez ainsi débriefer entre deux entretiens : « nous pourrons aussi aller voir les recruteurs pour appuyer une candidature », précise Zakaria Nabiki. Envie de participer au forum ? Préparez-vous avec votre conseiller Ingeus !

> Info pratiques : Forum Initialis, le vendredi 26 février 2010, de 10 heures à 17 heures au Grand Palais, 1 boulevard des Cités Unies à Lille. Entrée gratuite. Informations et invitation gratuite sur le site Initialis

Votre permis de conduire en partie financé !

Vous souhaitez passer le permis de conduire pour élargir votre zone de recherche d’emploi mais impossible pour vous de le financer ? Pôle emploi peut vous aider.

Deux conditions : avoir plus de 18 ans bien sûr et que l’absence de permis soit un frein pour trouver du travail. Dans ce cas, 1 200 € seront pris en charge par Pôle Emploi. Au total, vous serez 10 000 à pouvoir bénéficier de cette aide cette année.

L’argent est directement versé à l’auto-école de votre choix. Pour en bénéficier, vous devez en faire la demande un mois au plus tard après votre inscription.

L’absence de permis, un frein réel à l’embauche

Une démarche saluée par Ingeus. « Ne pas avoir le permis est un vrai frein à l’embauche » explique Sandra Ferin, pilote de l’agence Ingeus Lille-Sud. « Beaucoup d’offres d’emploi que nous proposons comme le téléconseil ou l’hôtellerie-restauration sont en horaires décalées. Sans compter les entreprises qui sont situées dans des zones industrielles pas accessibles en transport en commun ».

Résultat, pas toujours facile pour les jeunes signataires du Contrat d’Autonomie de trouver un boulot. « Pour l’employeur, le risque, c’est que le candidat finisse par abandonner à cause des difficultés liées au transport. ». Or, tout l’enjeu est le maintien à long terme dans l’emploi.

Avec ces 1 200 €, les demandeurs d’emploi pourraient financer jusqu’à 30 heures de conduite. Un minimum aujourd’hui s’ils veulent passer leur permis avec succès.

Des bons conseils avant de passer le permis

Gérant de l’auto-école du Molinel à Lille et moniteur de conduite depuis 30 ans, Didier Vandecnocke nous livre ses conseils pour réussir le permis :

- Allez au moins trois fois par semaine aux leçons de code.

- Lisez le livre de code et apprendre les règles du code de la route en parallèle des séances d’entraînement à l’autoécole.

- Posez toutes les questions nécessaires lors des leçons de code.

- Commencez les heures de conduite seulement lorsque vous avez acquis un certain niveau de code.

- Une fois la conduite entamée, faites au minimum trois heures par semaine.

Et si vous voulez vous entraîner aux épreuves du code sur Internet ou grâce à des livres, privilégiez les offres professionnelles, à savoir celle du code Rousseau et de l’ENPC, les éditions nationales du permis de conduire. Evitez les sites apparemment gratuits.

> Pour en savoir plus : http://www.pole-emploi.fr/candidat/l-aide-au-permis-de-conduire-b-@/suarticle.jspz?id=17517

Pour bénéficier du dispositif, renseignez-vous auprès de votre conseiller Ingeus. Un formulaire national de demande doit être rempli et renvoyé à Pôle emploi.

Deux séances de speed-recruiting à Lille et à Paris

Vous connaissez le speed-dating ? Il existe maintenant le speed-recruiting. Le concept : 7 minutes pour convaincre un recruteur de vous accorder un véritable entretien d’embauche.

Deux sessions de recrutement auront lieu prochainement : la première à Lille le 4 février, la seconde à Paris le 25 mars. Pour y participer, inscrivez-vous sur http://www.speedrecruitin-lille-paris.fr/journee.html ou rapprochez-vous de votre conseiller Ingeus.

A la rencontre des recruteurs

Le speed-dating présente deux avantages majeurs. Pour vous, c’est d’abord l’occasion de rencontrer les recruteurs et de parler de vos compétences et de votre profil. « Pour un jeune, c’est difficile de décrocher un entretien en se faisant apprécier grâce à son CV. Il est en concurrence avec des centaines d’autres candidats, souvent plus expérimentés » explique Diara Dieng Konate, conseillère Ingeus à Lille. « Là, il n’y a pas de présélection sur le CV et la lettre de motivation.»

Deuxième avantage : le recrutement se fait de façon plus rapide. « L’employeur n’oublie jamais ce premier contact » poursuit Diara. « Certains vont même donner au candidat leur carte personnelle ». A vous ensuite de les relancer !

Se préparer et prendre cette rencontre au sérieux

Tout l’enjeu est de faire bonne impression. « Lors d’un speed-recruiting, tout va très vite. Les employeurs n’ont pas envie d’avoir des candidats qui hésitent » ajoute la conseillère. « Il faut donc se préparer pour faire bonne impression ».

Première étape : renseignez-vous sur les entreprises présentes, leur activité, leurs produits, les postes proposés. Ciblez les stands qui sont en accord avec votre profil et vos compétences.

Ensuite, entraînez-vous à vous présenter en quelques minutes. « Votre argumentaire doit être construit et donner envie. N’improvisez pas ! Repérez vos qualités, vos compétences et mettez les en adéquation avec le poste proposé.» Pour cela, n’hésitez pas à participer aux ateliers Ingeus de présentation en courte durée.

Soignez votre présentation physique. Vous devez être impeccable. Exit le jean et les baskets ! Respectez l’employeur qui vous rencontre.

Enfin, venez avec votre CV mais ne vous précipitez pas. S’il ne correspond pas aux attentes du recruteur, proposez lui de le renvoyer par mail. Vous pouvez aussi vous munir d’un mini-CV passe-partout sur lequel figure vos nom, prénom, compétences clés et une phrase de présentation. Là encore, faites vous aider par votre conseiller Ingeus. Préparez-vous au mieux et bonne chance !

4 heures pour décrocher un emploi !

Le 29 janvier 2010 se tiendra au Kinepolis de Lommes le salon « 24 heures pour l’emploi ». Alors réservez votre journée … et pourquoi pas aussi votre soirée ! Entre 9h30 et 17h30, vous aurez l’occasion de rencontrer des recruteurs ainsi que des responsables de centres de formation. En soirée, une animation innovante sera proposée : un quizz de potentiel qui permettra à tous les participants de présenter leur profil tout en gagnant des lots mis en jeu par les organisateurs.

L’expérience vous tente ?

> Parlez-en avec votre conseiller Ingeus.

> Infos pratiques :

- Le salon « 24 heures pour l’emploi » aura lieu le jeudi 29 janvier 2010 de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30, au Kinepolis à Lommes (métro St Philibert).

- L’entrée au salon est gratuite. La liste des entreprises présentes sera disponible 3 semaines avant l’événement sur le site : www.24h-emploi.com

Les métiers de la relation client à distance : une voie prometteuse

Les métiers de la relation client à distance constituent un secteur d’activité en plein essor qui, même en ces temps de crise économique, continue d’offrir de belles perspectives de carrière. Pour faciliter le recrutement de jeunes signataires du Contrat d’Autonomie, Ingeus a mis en place un partenariat avec l’association Cliadis, dédiée à la promotion, dans la région Nord Pas-de-Calais, de la filière de la relation client à distance et de ses métiers. Christian Pawlowski, président de l’association a répondu à nos questions.

Des métiers riches et diversifiés

Les centres de contact d’où s’exercent les métiers de la relation à distance sont des structures qui offrent une large palette d’activités. Il y a bien sûr tout ce qui touche à la relation client même : « les téléopérateurs peuvent intervenir en avant-vente, en vente ou en après-vente » explique Christian Pawlowski. Conseiller, prospecter, vendre, apporter un soutien technique… les missions sont variées mais requièrent toutes les mêmes qualités : « Le diplôme importe peu. On recherche avant tout des personnes alliant enthousiasme, excellente capacité relationnelle, goût de la vente et résistance à la pression client pour traiter les réclamations » précise le président de Cliadis. Les postes de téléopérateur ne sont pas les seules opportunités d’emploi au sein des centres de contact. « On a aussi besoin de superviseurs chargés d’encadrer les équipes de conseillers et selon la taille du centre, les superviseurs sont eux-mêmes sous la responsabilité d’un chef de plateau » explique Christian Pawlowski.

Cette organisation permet de belles évolutions de carrière : « La majorité des évolutions se font dans le cadre de la mobilité et de la promotion interne. En moins de 10 ans, un conseiller peut se retrouver à la tête d’un centre de plusieurs centaines de collaborateurs » témoigne Christian Pawlowski.

Un secteur en plein développement

Actuellement en France, on compte 3500 centres de contact qui emploient près de 250 000 personnes. Un chiffre amené à croître dans les années à venir. « L’essor des nouvelles technologies – téléphone mobile, internet - pousse de plus en plus les clients à entrer en relation à distance avec les marques » explique Christian Pawlowski. Alors le secteur s’organise : fin 2008, une Mission Nationale de la Relation Client a été créée afin de mettre en place un partenariat entre l’État et les acteurs représentatifs de la filière. Objectif : créer près de 50000 emplois d’ici 2012.

Vous êtes intéressé ?

> Parlez-en à votre conseiller Ingeus ! 

> Cliadis

> Les métiers de la relation client

Ingeus, sponsor de « Foot de cœur »

Pour la deuxième année consécutive, l’association Fennecs Stars organise l’événement « Foot de Cœur » le 23 décembre prochain au stade Pierre de Coubertin à Paris.

Comme l’année dernière, ce tournoi de foot réunira de nombreux artistes et sportifs parmi lesquels : Sinik, Mac Tyer, Dry, Ladji Doucouré (champion du monde du 110 m haies), Souleymane Diawara (Olympique de Marseille), Hassan Yebda (Portsmouth), Damien Plessis (Liverpool) et bien d’autres.

Les fonds récoltés lors de cette journée seront reversés à Mécénat Chirurgie Cardiaque. Cette association permet à des enfants, venant de pays défavorisés et atteints de malformations cardiaques, de se faire opérer en France lorsque cela est impossible chez eux.

La journée du 23 décembre se conclura par un grand concert. « L’objectif est de permettre aux jeunes qui n’en ont pas les moyens habituellement de participer à un spectacle de qualité et d’assister au concert de leurs idoles » explique Mehdi Hamened, président de l’association Fennecs Stars. Au total, après le succès de l’an passé (1 500 jeunes accueillis), près de 2 000 jeunes sont attendus cette fois-ci.

Une nouvelle façon de communiquer

« Nous avons fait appel aux différentes collectivités territoriales pour qu’elles fassent l’achat de places, qui seront ensuite redistribuées aux structures jeunesses de leurs départements » précise Sami El Bahri, coordinateur du centre socioculturel Lamartine de Cachan, très impliqué dans l’organisation de l’événement.

Et cette année, Ingeus a décidé de sponsoriser l’événement en achetant les ballons, les trophées et une partie des maillots de foot. « Nous disposerons également d’un stand le jour de l’événement » explique Rachida Haddi de Ingeus. « L’objectif est de communiquer autrement en alliant événement sportif et information. Nous allons pouvoir donner une autre image du contrat d’autonomie ». Et Sami El Bahri de conclure : « Ce sera aussi l’occasion d’informer les professionnels qui accompagneront les jeunes le 23 décembre sur ce dispositif du plan Espoir Banlieues ».

Un quotidien gratuit

Pour la deuxième année consécutive, le célèbre quotidien régional du Nord-Pas-de-Calais offre un an d’abonnement à ses jeunes lecteurs. Si vous avez entre 18 et 24 ans et faites partie des 8 000 premiers inscrits, vous recevrez votre journal gratuitement chez vous tous les mercredis pendant 12 mois. Sans engagement, l’offre n’est valable qu’une fois.

Pour vous inscrire, rendez-vous vite sur www.voixdunord.fr/1824. Mais faites vite, il n’y en aura pas pour tout le monde.

Paris pour l’Emploi : un salon pour tous

Les 8 et 9 octobre prochain se tiendra à Paris la 7ème édition du salon « Paris pour l’Emploi ». Malgré un contexte économique plutôt morose, les organisateurs ont réussi à réunir près de 400 recruteurs. « On ne peut pas nier la crise actuelle » explique Georges Serra, responsable du bureau presse du salon, « mais des signes de reprise se font sentir et les entreprises commencent à penser à l’après-crise ». Un message positif qui détonne avec le discours pessimiste ambiant de ces derniers mois. « En participant à ce salon, les entreprises résistent à la sinistrose générale et montrent qu’elles vont de l’avant ! » s’enthousiasme Georges Serra.

Un salon généraliste, ouvert à tous

La spécificité du salon Paris pour l’Emploi ? Son caractère généraliste. « Paris pour l’Emploi s’adresse à toutes les populations d’Ile de France qui veulent travailler : jeunes et seniors ; diplômés et non-diplômés ; valides et non valides…» poursuit Georges Serra. Au niveau des secteurs d’activité, là aussi, l’éclectisme est de mise : de la banque à la construction en passant par la restauration, l’informatique et la santé… toutes les grandes familles de métier sont représentées. « Paris pour l’Emploi est un salon très ouvert » souligne Georges Serra, « si les candidats sont bien préparés et qu’ils adoptent une attitude gagnante, ils peuvent vraiment décrocher un job ». Un Guide Pratique du Candidat est ainsi à la disposition des futurs visiteurs pour les aider dans leur préparation.

Ingeus sera présent

Plusieurs conseillers Ingeus seront présents à Paris pour l’Emploi. « C’est important pour nous de nous rendre sur des gros salons de recrutement» explique Oria Benzerara, conseillère à Juvisy. « Cela permet de présenter le Contrat d’Autonomie à ceux qui ne connaissent pas le dispositif. C’est aussi l’occasion d’aller au devant des entreprises et d’établir des partenariats qui permettront, par la suite, de placer plus facilement les jeunes que nous accompagnons au quotidien ».

> Vous êtes intéressés ?

Demandez conseil à votre conseiller Ingeus ! Il vous aidera à préparer.

> Infos pratiques :

Paris pour l’Emploi se tiendra les 8 et 9 octobre prochain de 9h à 18h au Champ de Mars à Paris (Métro La Motte Picquet / Grenelle ou Ecole Militaire).

> Pour tout savoir sur le salon et les organisateurs:

http://www.parisemploi.org/minisites3/paris2009/presentation.php
http://www.parisemploi.org/minisites3/paris2009/guideforum.php
http://www.carrefouremploi.org/

> A lire sur le même sujet :

Des conseils pour préparer un salon

Découvrez en vidéo les métiers de l'Armée de Terre

> Pour en savoir plus sur cet événement

Lisez notre article sur la présentation des métiers de l'Armée de terre sur le site Ingeus de Tourcoing.

A vos agendas !

2000 postes à pourvoir, une centaine d’employeurs issus de tous secteurs et de nombreux organismes de formation : c’est le programme de la Journée Pass’Emploi qui aura lieu le samedi 3 octobre 2009, à Hellemmes. Pour sa 5ème édition, ce grand rendez-vous du recrutement en métropole lilloise proposera 2 animations inédites : le Serious Game (entretiens d’embauche virtuels) et le Live Recrut (réalisation de CV vidéo). Ingeus sera présent sur le salon. N’hésitez pas à en parler à votre conseiller pour planifier votre visite !

Infos Pratiques :

- La Journée Pass’Emploi aura lieu le 3 octobre 2009, de 10h à 17h, à l’Espace des Acacias à Hellemmes (station de métro Hellemmes).

- L’accès est gratuit mais une inscription préalable est obligatoire pour participer à certaines activités. Plus d’informations sur le site www.pass-emploi.fr à partir du 7 septembre 2009.