Pas de quartier pour le chomage

L’apprentissage vu par une apprentie

Apprentie le jour et blogueuse la nuit. La langue bien pendue et la tête bien faite, la créatrice du site « Apprentissage, Le Blog » est une jeune femme de 23 ans. Celle qui se fait appeler « L’Apprentie », a décidé de partager son expérience de l’apprentissage avec l’ensemble des internautes.

Au départ, un vrai ras-le-bol

L’Apprentie est aujourd’hui en 4ème année d’apprentissage et prépare un master d’expert en ingénierie  informatique. Elle vient de signer un CDI dans l’entreprise qui l’accueille et la voie semble désormais dégagée pour elle. Mais cela n’a pas été toujours le cas. « J’ai connu des vraies galères durant mon parcours. Je me suis souvent sentie très seule pour solutionner les problèmes que je pouvais avoir avec mon employeur ou mon école » témoigne la jeune femme. Incompétentes les CCI (Chambres de Commerce et d’Industrie) et autres Directions Départementales du Travail censées renseigner les apprentis en difficulté ? Non, estime la jeune diplômée, juste peu disponibles. « Avec mon blog, j’ai voulu pallier le manque d’information, apporter des réponses concrètes et partager mon vécu » explique L’Apprentie.

A l’arrivée, un vrai coup de pouce

L’apprentissage, un parcours du combattant ? Bien sûr que non. Notre jeune blogueuse est la première à vanter ses mérites : « Ce type de contrat permet d’avoir très vite une vraie autonomie financière. Et puis quand on arrive sur le marché du travail, on a déjà une expérience professionnelle ; c’est un réel atout ». La jeune femme parle aussi du caractère motivant de l’apprentissage : « Tout le monde n’a pas le goût des études théoriques. Moi-même, sans l’apprentissage, je n’aurais jamais fait des études aussi poussées. » L’occasion de démonter un préjugé courant : non, l’apprentissage n’est pas réservé aux formations courtes pour des métiers manuels ou techniques. « On peut aller très loin avec l’apprentissage, c’est une vraie aventure ! » s’enthousiasme notre Apprentie, bientôt titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5.

> D’autres articles sur l’apprentissage

« L’apprentissage, une formation pour tous » et « Le contrat d’apprentissage : tout le monde y gagne »

D’ de Kabal : un homme de mots au-delà des formats

Pour la deuxième année consécutive, D’de Kabal et sa compagne Marie Labarrière, proposent au théâtre de Chelles (Seine-et-Marne) du 6 au 10 novembre 2009 leur université mobile du hip hop. Au programme : rencontres, spectacles et débats autour du hip hop pour confronter les regards sur cette discipline.

Dès les premières minutes de nos échanges, le ton est donné. Interrogé sur les moments clés de sa carrière, D’ explique : « J’ai arrêté de résumer quinze ans de ma vie en cinq phrases. Cette question est formatée. J’ai entamé un parcours de recherche autour du dire et de l’écrire, sans limite, sans restriction de forme. »

Rappeur, slameur, auteur de pièces de théâtre, metteur en scène… l’homme touche à tout. Le dénominateur commun de toutes ses activités : les mots. « Le mot n’est pas un objet plat. Il est rempli, dense, il a du relief. » Le mot comme une arme pour faire bouger les lignes. Parler toujours, comme ce 30 septembre dernier dans un bus de la région parisienne. Des agents de la RATP immobilisent le véhicule pour un contrôle des tickets. D’ leur fait savoir, un peu trop fort, que bloquer un bus pendant plusieurs minutes alors que certains passagers ont un travail ou des choses à faire est incommodant. Aux policiers appelés en renfort, il refuse de montrer ses papiers. Il finira au poste de Drancy menotté pendant une heure : « Il était hors de question de me faire taire ».

Parler pour se sauver soi-même également. A l’aube de devenir père, D’ s’interroge sur ce qu’il va transmettre à ses enfants. Antillais, ayant grandi à Bobigny, D’ ne connaît pas son père. Alors il investit des groupes de parole pour comprendre ce qu’est l’identité antillaise. Progressivement, ses questions trouvent des réponses. « Je me suis trouvé. J’ai une notion de mon « squel-être ». J’ai une base qui se solidifie avec le temps. Ca aide pour la suite. »

Contrairement à son époque, D’ reconnaît que la question identitaire est aujourd’hui très présente dans les quartiers. « Les jeunes ne sont pas vraiment considérés comme français car ils n’ont pas la bonne couleur. Ils ne sont pas de Paris car ils habitent en banlieue. Et quand ils retournent au pays, on les considère comme des français car ils sont nés et ont grandi en France. » D’ acquiesce. « Ca peut freiner l’insertion. C’est à nous de travailler de notre côté mais certains ne nous laissent pas la place. Une loi n’y changera rien. C’est le discours général qui doit évoluer.»

En attendant, D’ lutte à son niveau. Il organise pour la deuxième année l’université mobile du hip hop. L’objectif : changer le regard sur les gens qui sont nés et ont grandi avec cette culture. « Y compris notre propre regard. Le hip hop n’est pas qu’une discipline de jeunes des quartiers. Avec cette université, je veux confronter les regards, échanger nos approches techniques et pédagogiques, faire bouger les lignes à l’intérieur de notre propre culture. »

Jérémie bientôt sur la toile!

Un regard, beaucoup de motivation et un projet professionnel chevillé au corps : « travailler dans un service de communication afin d'exploiter toutes mes compétences dans le domaine du multimédia. »
Jérémie, 23 ans, originaire de Massy en région parisienne, titulaire d’un BTS de retoucheur numérique et bénéficiaire du Contrat d’Autonomie a trouvé au sein d’Ingeus l’accompagnement personnalisé qui faisait défaut à sa recherche d’emploi.
« J’ai une formation de retoucheur numérique, mais avec la crise c’est un métier qui a chuté, c’est un métier méconnu et donc j’ai rebasculé sur une formation de webmaster. »
La formation de webmaster qu’a trouvée Jérémie grâce à son coach va non seulement lui permettre de travailler dans un service de communication comme il le désire, mais également de concrétiser son projet personnel lié à sa passion pour la photo : « C’est un site Internet communautaire nommé Creamart.fr qui permet de créer un portfolio en ligne. Il y a aussi un blog d’information, un agenda des événements, et un concours artistique chaque mois dans le magazine. »
Comme peut l’évoquer Jérémie lorsqu’il explique que « le coach s’intéresse réellement au métier que l’on veut » ou « que le suivi est permanent », la véritable plus value d’Ingeus est de fournir aux jeunes demandeurs d’emploi un suivi « sur mesure ». « Je dirais aux jeunes qui ne connaissent pas Ingeus de foncer car on leur proposera un coach qui va essayer de les comprendre et de faire son possible pour que le candidat en ressorte avec l'emploi qu'il recherche, » explique Jérémie.
Loin d’être isolée au sein d'Ingeus, l’expérience de Jérémie montre que l’épanouissement personnel et l’insertion professionnelle des jeunes demandeurs d’emploi, hélas parfois condamnés aux stages et autres statuts  précaires, ne sont pas nécessairement incompatibles.
> Pour en savoir plus sur le travail de Jérémie, visitez son site internet : www.thodt.new.fr

Abd Lhadi Ait Ammisaid lance sa propre marque de vêtements : CAMLONE

Créer sa propre marque de t-shirt. Il y a plus de deux ans que cette idée trottait dans la tête d’Abd Lhadi Ait Ammisaid. Aujourd’hui, ce rêve est devenu réalité. A 23 ans, il vient de lancer Camlone, une marque de t-shirt « street wear », tendance rap et hip-hop. Camlone comme caméléon bien sûr ! « Je m’intéresse à plein de choses, j’ai fait plein de boulots différents et à chaque fois, je m’adapte… comme un caméléon ! » précise Abd Lhadi pour expliquer le nom de sa marque.

Un projet mûrement réfléchi

En 2006, Abd Lhadi obtient un BEP Vente. Il enchaine les petits boulots puis travaille pendant presque 2 ans en tant qu’opérateur sur des chaines d’assemblage automobile. Un métier qui ne lui correspond pas vraiment mais qui lui laisse le temps de mûrir son projet de création d’entreprise. « Quand Abd Lhadi a signé son Contrat d’Autonomie le 2 juin dernier, cela faisait déjà un bon moment qu’il réfléchissait à son projet » explique Céline Gines, conseillère Ingeus à Maubeuge. Une des raisons qui explique sans doute le montage très rapide du projet Camlone. « Quand je suis arrivé chez Ingeus, je savais ce que je voulais faire. J’avais déjà fait pas mal de recherches. J’avais surtout besoin d’aide pour les démarches administratives et les questions financières » précise Abd Lhadi. Alors, avec l’aide de Céline et de l’ADIE (Association pour le Droit à l’Initiative Économique, notre jeune entrepreneur réalise une étude de marché, élabore un business plan et monte des dossiers de demande d’aide financière. Et cela marche. Abd Lhadi obtient une aide du CLAP (Comité Local d’Aide aux Projets  qui lui permet de se lancer.

Le statut d’auto-entrepreneur, une solution simple.

« Abd Lhadi a pris un statut d'auto-entrepreneur » explique Céline. Un moyen simple et rapide de créer son entreprise, tout en limitant la prise de risque et l’investissement financier. Ensuite, tou t va très vite. Avant la fin de l’été, Abd Lhadi fait fabriquer 250 t-shirts et commence à les commercialiser : il fait les braderies et négocie des ententes avec des magasins de Maubeug e et Valenciennes. « Il faut oser se lancer et ne pas avoir peur de se planter, sinon, on ne fait plus rien » témoigne Abd Lhadi qui, d’ailleurs, ne compte pas en rester là. « Je veux ouvrir ma propre boutique, créer d’autres marques... Camlone ce n’est que le début ! ». Bref, Abd Lhadi a de la suite dans les idées et des projets plein la tête !
> Pour en savoir plus sur Camlone ou si vous souhaitez commander un t-shirt, écrivez à : abdelcam@laposte.net

Saïd décide de mettre sa passion de côté

Du calme, de l’assurance et un objectif : Trouver un emploi, rapidement. « J’ai été licencié pour des raisons économiques. J’étais perdu : Notre génération n’a jamais vécu ça. C’est très étrange comme situation : On est tellement content de trouver un boulot. Et puis, presque du jour au lendemain, il n’y a plus rien ». Saïd a 25 ans. Il analyse sa situation avec finesse, la tête bien sur les épaules.

Saïd sait où il va sans pour autant manquer de fantaisie : Le jeune homme ne sort jamais sans un papier et un stylo. « Écrire, c’est ma passion. J’écris des poèmes, des textes de chansons pour des musiciens… J’aimerais en vivre. Mais ma priorité est de trouver un emploi durable. Je suis conscient que très peu de monde parvient à vivre de sa passion. » Résigné ? Pas du tout, juste « réaliste », rétorque le jeune homme.

  Avec Ingeus, il a décidé de chercher un emploi dans la vente. « Nous avons choisi ce domaine car Saïd est très à l’aise, il sait bien se présenter », explique Nathalie Cleyet-Merle, sa conseillère Ingeus à Vénissieux dans le Rhône. « Trouver un boulot, c’est ce qui permet de se réaliser, de se construire, d’avoir une famille. Et pour moi, ça me permettra de vivre au mieux ma passion », poursuit le jeune écrivain.

Saïd n’a pas hésité à mettre sa passion de côté, en attendant peut-être que ses rêves se réalisent. Pour d’autres candidats en revanche, le chemin est plus sinueux : « Nous discutons longtemps avec eux. Pas question de casser un rêve ! Nous partons de ce dernier pour arriver à un projet professionnel réalisable à court terme », insiste Nathalie Cleyet-Merle. Saïd a déjà élaboré un plan d’action et envoyé des CV : « Je ne me fais pas de soucis pour lui, souligne sa conseillère. Il sait ce qu’il veut, il est très motivé ».

> Découvrez Saïd en images.

Mamadou, futur créateur d’entreprise.

Mamadou sait ce qu’il veut. Et se mobilise pour atteindre son objectif. A 24 ans, le jeune homme a travaillé pendant deux ans dans une société de transport. Il conduisait des « super lourds », autrement dit des 44 tonnes. « J’étais intérimaire. On m’a proposé de m’embaucher mais j’aimais bien ce statut qui me donnait une certaine liberté. Je pouvais partir en vacances quand je voulais et j’étais certain d’avoir du boulot à mon retour », explique Mamadou.

 Mais il y a quelques mois, la crise est arrivée et la société de transport pour laquelle travaillait Mamadou a réduit ses effectifs. Les intérimaires ont été les premiers touchés. « J’ai tout de suite décidé de rebondir. Je me suis dit que j’allais créer ma propre entreprise ». C’est là qu’il entend parler d’Ingeus. Et signe le Contrat d’Autonomie. Sa conseillère Ingeus, Nathalie, oriente le jeune homme vers son partenaire, l’Adie qui aide les futurs entrepreneurs à concrétiser leurs projets. « Je me suis rendu compte que c’était énorme de créer une entreprise. On m’a beaucoup aidé pour la compta, tout ce qui était juridique mais aussi à faire une étude de marché. J’ai aussi appris que j’avais un examen à passer », explique Mamadou.

En effet, quiconque souhaite créer une entreprise de transport doit obtenir un diplôme : La capacité de plus de 3,5 tonnes. « C’est un examen très difficile et il n’y a qu’une ou deux sessions par an. La prochaine est au mois de septembre ». Une situation économique peu favorable, et la nécessité de posséder ce diplôme freinent Mamadou dans ses volontés entrepreneuriales. Résultat : « Avec ma conseillère, nous avons décidé de rebasculer sur la recherche d’emploi. Même si je n’ai pas perdu de vue mon objectif, je dois trouver du travail en attendant ». Nathalie a amené « de la rigueur » dans les démarches de Mamadou : « J’ai créé une boîte mail, elle m’a aussi donné des conseils pour mon CV. Mais je ne perds pas mon projet de vue et j’entends bien obtenir mon diplôme en septembre ». Quand à la crise : « Ca ne me fait pas peur… et puis ça ne va pas durer pendant 10 ans », assure le jeune homme.

Prochaine étape : un CDI !

Quand elle arrive en France en 2006, Monica a 16 ans. Originaire du Cap-Vert, la jeune fille ne parle pas français. Pendant un an, son collège Diderot, à Massy (91), lui fait suivre une CLA, une Classe de Liaison et d’Accueil, destinée aux élèves arrivant en France d’un pays étranger. Monica y apprend le français.

« Ensuite, mon collège m’a orientée vers un CAP cuisine. Je ne connaissais pas ce diplôme. Mais comme j’aimais bien faire la cuisine, ça m’a plu » explique la jeune femme aujourd’hui âgée de 19 ans.

Mais, après deux ans d’études, Monica a du mal à trouver un emploi. « J’avais des difficultés au niveau de la langue. Et puis, les CV, les lettres de motivation, je ne savais pas comment ça fonctionnait en France. Je me serais débrouillée pour trouver du travail mais c’était bien qu’Ingeus m’aide. »

> L’enjeu : prendre confiance en soi. Aidée d’Oria Benzerara, sa conseillère, Monica apprend à mettre en avant ses compétences et ses qualités. « Quand j’ai rencontré Monica, elle était assez en retrait » explique Oria. « Elle était très jeune et avait tendance à se rabaisser. Elle était assez repliée sur elle-même. J’ai fait en sorte qu’elle sorte de son cocon ». Ensemble, les deux jeunes femmes mènent des entretiens de simulation, envoient des candidatures, rédigent des CV… Complexée par ses difficultés en français, Monica prend progressivement confiance en elle. Et ses efforts finissent par payer. En quelques semaines, elle décroche un CDD de 10 mois comme cuisinière dans une cantine scolaire à Champlan dans l’Essonne.

« J’ai commencé il y a deux mois. Je suis vraiment très contente » précise Monica. « Ca me plaît d’être avec les enfants. Je prépare les entrées, les plats chauds, les desserts. Je m’occupe aussi de la vaisselle ». Ce que Monica apprécie surtout, ce sont les gens avec lesquels elles travaillent. « Je suis la seule jeune de l’équipe. Mes collègues ont entre 40 et 50 ans mais ils sont très sympas avec moi. Ils ne regardent ni l’âge, ni la couleur de peau. Ils ne se préoccupent pas non plus de mes difficultés avec le français ».

Aujourd’hui, la jeune femme se sent plus sûre d’elle. « Je me rends compte que d’avoir une première expérience professionnelle, c’est très important ». Son rêve : être embauchée en CDI à la fin de son contrat.

Ingeus a aidé Ludovic à créer son business !

Il y a peu de temps encore, Ludovic travaillait pour une grande banque. Mais, ce diplômé en comptabilité, spécialiste de mathématiques et de finance, n’y trouvait pas sa place : « je ne me sentais pas utile. Je ne me reconnaissais pas dans ce milieu-là. J’avais besoin d’être plus en contact avec les gens, de trouver des solutions pour que les clients soient mieux ».

De cette première expérience, il tire un autre constat : « Les grosses structures n’ont malheureusement ni le temps, ni les moyens de se consacrer pleinement à leurs clients et de s’occuper aussi de l’aspect humain.».

> Ludovic, 24 ans, crée son entreprise. Alors Ludovic décide de prendre le temps. Il souhaite venir en aide aux petites sociétés qui ne savent pas toujours vers qui se tourner.  A 24 ans, il crée donc Sogefran, la Société de Gestion Française, une entreprise de conseil en gestion et d’audit auprès des PME, les Petites et Moyennes Entreprises. « Souvent, les patrons de PME n’ont pas l’impression d’être compris par leur banquier, leur expert comptable ou leur avocat. Moi, je suis là pour prendre le temps pour chacun d’entre eux. Je m’imprègne de leur atmosphère, je cherche à comprendre ce qui ne va pas à la source.».

Les missions de Ludovic sont très larges : « Je peux les accompagner à la banque pour demander un crédit ou régler un problème de découvert. Mais je peux aussi tout simplement leur apporter une information qu’ils n’ont souvent pas le temps de chercher par eux-mêmes. Je suis avec eux au quotidien.» Au final, le rôle de Sogefran est d’aider ses clients à mieux gérer leur entreprise et à sortir la tête de l’eau.

> Ingeus s’est associé avec la Boutique Gestion d’Entreprise pour suivre au mieux ce candidat. Cette activité, c’est un peu comme un juste retour des choses. Car lui aussi a été aidé par des spécialistes lorsqu’il a créé Sogefran : « J’ai pu compter sur les conseils d’Ingeus, qui m’a ensuite mis en relation avec la Boutique Gestion d’Entreprise (BGE) lorsque je leur ai expliqué que mon projet professionnel était d’ouvrir ma propre structure. A 24 ans, grâce à ses études, avec un Bac + 4, il avait déjà une bonne connaissance des démarches à effectuer. « Mais, mon conseiller Ingeus et mon interlocuteur à la BGE m’ont aidé à monter un dossier de financement et à trouver des soutiens financiers. Nous avons beaucoup échangé. » Car Ludovic le reconnaît : « Je pensais tout savoir, et en fait, Ingeus et la BGE m’ont permis de me remettre en cause. Et ça c’était important pour moi. Ce type de conseil ne pouvait venir que d’individus extérieurs.» Surtout, ils lui ont appris la patience. Car le jeune homme l’avoue : « Je veux toujours faire tout très vite. Et mes interlocuteurs m’ont démontré que les choses n’allaient pas toujours aussi vite qu’on le souhaite mais que je pouvais faire du temps mon ami, et non mon ennemi. »

Le plus dur pour Ludovic, c’était de savoir ce qu’il voulait. « J’ai toujours eu envie de créer ma structure. Je ne savais pas quoi, ni comment, mais, j’ai fini par trouver ». Après, c’était parti. En un mois et demi à peine, il a créé son entreprise. « En France, tout est à disposition pour réaliser ses rêves. Il faut juste chercher l’information et ne pas rester assis à attendre que cela vienne tout seul».

Et quand on lui demande quels sont ses rêves à l’avenir, Ludovic a encore beaucoup d’ambition: « Avoir davantage de clients et embaucher quelqu’un ».

Amirouche se déplace à Paris

Originaire de Lomme dans le Nord, Amirouche n’a pas hésité à partir à Paris pour trouver ce qu’il cherchait. « Malgré mon bac pro, option vendeur en négociation-relation clients, je n’arrivais pas à décrocher un travail. Je manquais d’expérience, et les employeurs craignaient de faire confiance à un jeune » précise l’homme, âgé de 23 ans.

Aidée de Diara Dieng Konate, sa conseillère Ingeus, Amirouche s’oriente vers un contrat de professionnalisation. « Je connaissais bien le CFA Ducretet à Clichy » précise Diara. « Je savais que ce centre de formation avait établi des partenariats avec de grandes enseignes comme Darty ou Carrefour. Les jeunes n’ont donc pas à chercher d’employeur. En outre, les titres obtenus dans ce CFA sont reconnus par l’Etat ». Diara conseille donc à Amirouche de se présenter, d’autant qu’elle a entendu parler d’importants recrutements de la part de Planète Saturn et Darty.

> Pari réussi pour Amirouche! Depuis un mois, il est en contrat de professionnalisation de vendeur en électro-domestique et multimédia. « C’était le premier signataire d’un Contrat d’Autonomie à se présenter » précise sa conseillère. « Il est devenu un exemple pour les autres jeunes qui souhaitaient participer à ce recrutement. Il est même venu leur expliquer comment se passait la procédure. »

Et quand on demande à Amirouche si ça ne l’ennuie pas d’être retourné à l’école, le jeune homme répond : « En ce moment, il n’y a pas cinquante solutions pour trouver du travail. J’ai accepté d’aller dans ce CFA car 93% des stagiaires ressortent avec un CDI. ». Et puis, le jeune homme avoue apprendre encore beaucoup : « Ca me permet d’engranger de nouvelles techniques de vente. Ca évolue très vite dans le commerce. Je découvre aussi de nouveaux secteurs : l’électroménager, la téléphonie... »

La satisfaction est aussi réelle pour Planète Saturn. L’enseigne dans laquelle il a obtenu son contrat de professionnalisation l’embauchera en CDI dès septembre prochain.

Joël commence un BEP

Jöel ne connaissait pas grand chose à la plomberie avant de commencer son BEP en octobre dernier. « J’avais visité plusieurs entreprises dans différents secteurs. Et j’ai vu que la plomberie me plaisait » explique le jeune homme de 17 ans. Alors, il décide de consacrer ses rendez-vous chez Ingeus à la recherche d’une formation. Sa conseillère finit par lui trouver un BEP. Il s’y inscrit. Tout ça en à peine quatre ou cinq entretiens : « C’est allé très vite » précise-t-il reconnaissant.

Cinq mois plus tard, Joël, qui a quitté l’école à l’âge de 15 ans, dit ne pas regretter son choix : « Je n’étais pas très scolaire. Mais là, le BEP, c’est beaucoup plus pratique». Soudure, installation de radiateur, montage de salle de bain… autant de choses que le jeune homme apprécie. « Je me débrouille pas mal pour l’instant. J’ai déjà eu l’occasion de mettre tout ça en pratique. J’ai fait un stage de deux semaines pour une entreprise de rénovation. On a installé des sanitaires à la maison des enfants de Lille. Ça m’a beaucoup plu. »

En juin, Joël passera une série d’examens pratiques pour valider son BEP. Ensuite, il ira chercher du travail en intérim. « J’ai envie de toucher à tout avant de me fixer en CDI ».